El gerente general es el líder de una organización, encargado de dirigir, planificar, organizar y controlar todas las actividades de la empresa, con el fin de alcanzar los objetivos estratégicos y maximizar los beneficios.
A continuación, se detallan las 12 funciones secundarias de
un gerente general:
1. Supervisión del personal: Es responsable de la contratación,
supervisión y evaluación del personal de la empresa, garantizando que se
cumplan los estándares de calidad y productividad.
2. Toma de decisiones: Debe tomar decisiones importantes en
todas las áreas de la empresa, desde las finanzas hasta el marketing y las
operaciones diarias.
3. Planificación estratégica: Es responsable de desarrollar y
ejecutar planes estratégicos a largo plazo para la empresa, con el objetivo de
mejorar la posición competitiva y el rendimiento financiero.
4. Gestión financiera: Debe supervisar y controlar el
presupuesto y la gestión financiera de la empresa, asegurando que los recursos
se utilicen de manera eficiente y eficaz.
5. Análisis de datos: Debe analizar los datos relevantes de la
empresa para tomar decisiones informadas y mejorar los procesos internos.
6. Desarrollo de productos: Es responsable de identificar
nuevas oportunidades de mercado y desarrollar nuevos productos y servicios para
satisfacer las necesidades de los clientes.
7. Marketing y publicidad: Debe planificar y ejecutar
estrategias de marketing y publicidad para promocionar los productos y
servicios de la empresa y atraer a nuevos clientes.
8. Gestión de la cadena de suministro: Es responsable de
supervisar y optimizar la cadena de suministro de la empresa, desde la
adquisición de materiales hasta la entrega de productos a los clientes.
9. Gestión de la calidad: Debe garantizar que la empresa cumpla
con los estándares de calidad y seguridad, y que los productos y servicios
ofrecidos sean de la mejor calidad posible.
10. Relaciones públicas: Es responsable de mantener buenas
relaciones con los clientes, proveedores, accionistas y otros actores clave del
entorno empresarial.
11. Desarrollo de la cultura organizacional: Es responsable de
desarrollar y promover una cultura empresarial sólida y coherente, que fomente
la colaboración, la innovación y el éxito.
12. Gestión del cambio: Es responsable de liderar y gestionar
los cambios y transformaciones en la empresa, para adaptarse a las nuevas
tendencias del mercado y mantener la competitividad.
13. Gestión de la innovación: El gerente general debe liderar la
innovación y el desarrollo de nuevas ideas y proyectos, con el fin de mantener
la competitividad en el mercado.
14. Gestión de la diversidad: Es responsable de promover y
gestionar la diversidad en la empresa, asegurando que todos los empleados sean
tratados con igualdad y respeto.
15. Desarrollo de alianzas estratégicas: Debe identificar y
desarrollar alianzas estratégicas con otras empresas y organizaciones, con el
objetivo de aumentar las oportunidades de negocio y mejorar la posición
competitiva.
16. Gestión de riesgos: Es responsable de identificar y evaluar
los riesgos asociados a la empresa y su entorno, y tomar medidas para
minimizarlos y gestionarlos adecuadamente.
17. Desarrollo del talento: Debe fomentar el desarrollo y la
formación de los empleados, asegurando que tengan las habilidades y
conocimientos necesarios para cumplir con las metas y objetivos de la empresa.
18. Gestión de la responsabilidad social: Es responsable de
garantizar que la empresa tenga una conducta ética y socialmente responsable, y
de implementar políticas y prácticas que beneficien a la comunidad y al medio
ambiente.
19. Gestión de la tecnología: Debe mantenerse actualizado en las
últimas tendencias y avances tecnológicos, y asegurarse de que la empresa tenga
la tecnología adecuada para mejorar la eficiencia y la productividad.
20. Gestión de la reputación de la empresa: Es responsable de
gestionar la reputación de la empresa, manteniendo una imagen positiva y
construyendo relaciones sólidas con los stakeholders, incluyendo clientes,
proveedores, empleados y la comunidad en general.
